Description de l'entreprise Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances Production Services, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d'assurances non vie, BPCE Assurances Production Services organise les activités de production et contribue à l'amélioration des performances de l'entreprise. BPCE Assurances Production Services accompagne au quotidien les réseaux Banque Populaire & Caisse d'Epargne dans la commercialisation des produits d'assurances afin de soutenir les performances du Groupe. Implantés sur 4 sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), les collaborateurs de l'entreprise apportent leur expertise pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d'assurances non vie. BPCE Assurances Production Services c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation. Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ? Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances Production Services recherche ses futurs talents ! Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien ne bougez pas nous allons vous expliquer. Poste et missions Prendre en charge la demande du client Réceptionner la demande (appel, mails, etc.) et rassurer le client Qualifier la demande suivant des scénarios préétablis Enregistrer les éléments déclaratifs Résumer et reformuler au client les actions engagées Résoudre les dossiers et établir des préconisations adaptées Identifier les responsabilités et les garanties sous le tutorat d’un chargé d''Indemnisation AUTO et/ou sous le contrôle du Manager AUTO Conseiller et renseigner le client sur le suivi de son dossier Proposer le(s) mode(s) d’indemnisation adapté(s) au type de sinistre et à la situation du client Identifier des prestataires agréés pouvant apporter une réponse adaptée à la situation et les missionner Ajuster la provision des dossiers en fonction de leurs évolutions Assurer la gestion des dommages et la relation clients Utiliser les canaux de communication adaptés Planifier les tâches à engager sur le dossier Enregistrer les éléments utiles à la poursuite de la gestion par un autre chargé d''indemnisation Engager les actes de gestion pour traiter le dossier (rapports d’expertises, relances clients et prestataires) Préconiser les indemnités pour validation et engagement du règlement auprès d’un chargé d''indemnisation AUTO Profil et compétences requises une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique Une agilité sur les outils informatiques Une qualité relationnelle et rédactionnelle Le sens du collectif

Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante. Membre du Groupe BPCE, 2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien. Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque. Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job. Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils. Rejoignez une entreprise qui vous ressemble ! Poste et missions Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons des Conseillers de Clientèle Itinérants (F/H) sur la région de Boulogne Saint Omer en CDI intérimaire. Attaché(e) à une région commerciale, vous rayonnerez sur notre réseau d’agence et serez régulièrement amené(e) à connaitre des mobilités entre nos différents établissements. Chaque matin, vous accueillerez les clients au guichet, traiterez les opérations courantes et veillerez à leur satisfaction en les orientant dans leurs demandes. L'après-midi, vous assurerez la gestion d'un portefeuille clients, contribuant ainsi au développement commercial de l'agence. Vous effectuerez également des appels sortants pour fixer des rendez-vous, et proposerez de manière proactive nos produits et services bancaires et d'assurance en identifiant les besoins des clients. Dans le cadre de ce poste, vous bénéficierez d’un programme de formation d’une durée de deux mois répartis sur toute l’année 2026. Cette formation a pour objectif de vous doter d'une base théorique approfondie sur les produits et outils bancaires qui, combinée à votre expérience pratique sur le terrain, vous préparera efficacement à obtenir les certifications AMF et DCI, nécessaires à l’exercice de votre métier. Profil et compétences requises Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 validé au minimum. Vous possédez un permis de conduire et un véhicule personnel, vous permettant d'assurer votre mobilité entre nos différentes agences. Idéalement, vous avez une expérience réussie dans un rôle en contact direct avec la clientèle et/ou commerciale. Votre sens du conseil, votre aptitude à convaincre et votre orientation vers les résultats, représentent des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir dans ce poste. Informations complémentaires sur le poste Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France : En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment : * Une rémunération fixe brute annuelle à hauteur de 24 700e * Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise. * Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle intérimaire, tickets restaurants, 35 jours de congés payés et des jours de RTT. * Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.

Description de l'entreprise Osez booster votre carrière et venez vivre une nouvelle expérience collaborateur en intégrant notre entreprise ! Nous valorisons les audaces et accompagnons les talents en offrant des perspectives d’évolution à travers un parcours professionnel individualisé. Rejoindre la Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique, c'est aussi partager nos valeurs ! #Proximité #Ecoute #AncrageRégional #Espritd'Entreprendre #Performance La Préférence Client c'est notre raison d'être, c'est ce qui nous unit ! Profil et compétences requises Jeunes diplômés ou professionnels expérimentés, issus d'une formation Bac+3 à Bac+5, vous souhaitez exercer vos talents de commerciaux au sein d'une Banque Régionale, alors rejoignez-nous! Informations complémentaires sur le poste Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRecrue.

Description de l'entreprise Osez booster votre carrière et venez vivre une nouvelle expérience collaborateur en intégrant notre entreprise ! Nous valorisons les audaces et accompagnons les talents en offrant des perspectives d’évolution à travers un parcours professionnel individualisé. Rejoindre la Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique, c'est aussi partager nos valeurs ! #Proximité #Ecoute #AncrageRégional #Espritd'Entreprendre #Performance La Préférence Client c'est notre raison d'être, c'est ce qui nous unit ! Poste et missions Etudiant, issus d'une formation Bac+2 à Bac+5, vous souhaitez exercer vos talents de commerciaux au sein d'une Banque Régionale, alors rejoignez-nous! Informations complémentaires sur le poste Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRecrue.

Description de l'entreprise Vous être utile. Ça vous dit quelque chose ? Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c’est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes. Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné·e d’une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier. En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle ! Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l’écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir. Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas ! Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ? Alors on vous voit bien chez nous. Poste et missions Au sein d'une de notre agence de Fréjus, vous êtes l'interlocuteur privilégié des Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions Libérales et assurez la gestion et le développement d’un portefeuille de clientèle. Dans le cadre de vos fonctions : * Vous suivez la gestion au quotidien de votre portefeuille afin de maîtriser et prévenir le risque. * Vous développez ce portefeuille en prenant les contacts et en assurant la relation avec les prospects et les clients de votre zone de chalandise. * Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et commercialisez l'ensemble des «offres» dans la double relation particulier/professionnel. * Vous instruisez les dossiers de financements, analysez et appréciez le risque. * Vous assurez et développez les synergies entre les Marchés (Banque Privée, PME/PMI...). Profil et compétences requises De formation supérieure Bac + 2 (vente, finance, gestion, droit, économie). Vous justifiez d’une expérience réussie d'un an minimum dans la gestion d'un portefeuille de clients professionnels au sein d'un établissement bancaire (expérience en apprentissage acceptée). Votre sens de la négociation, votre pro-activité ainsi que vos qualités d' écoute vous permettront de développer et fidéliser votre clientèle en toute autonomie. Informations complémentaires sur le poste Notre processus de recrutement : * Entretien téléphonique 15/20 minutes avec un(e) chargé(e) de recrutement * Entretien visio 45min/1heure avec une chargée de recrutement * Entretien opérationnel 45min/1heure avec un manager Pendant ce processus, nous serons amenés à : * analyser votre personnalité professionnelle et vos motivations via un questionnaire en ligne * évaluer vos capacités de compréhension verbale, numérique et d'identification d'erreurs via un test en ligne * vérifier les informations que vous nous fournirez (Identité, Expérience professionnelle & Diplôme) Liste non-exhaustive des avantages qui vous seront réservés : * Rémunération selon votre profil et votre expérience, à partir de 37k€ sur 13 mois * Des primes d’intéressement et de participation * Une prime variable annuelle basée sur vos résultats individuels et collectifs * Un accompagnement de carrière et à la formation individualisé * Une carte de titres restaurant (60% pris en charge) * Un accord télétravail dans les fonctions supports et les fonctions commerciales * Semaine de travail sur 4.5 jours * Une mutuelle d’entreprise individuelle ou familiale * Un remboursement à 70% de votre abonnement de transport en commun Une « agence du personnel », avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.

Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante. Membre du Groupe BPCE, 2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3 000 collaborateurs mobilisés au quotidien. Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque. Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job. Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils. Rejoignez une entreprise qui vous ressemble ! Poste et missions Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) en CDD pour notre agence de Gauchy. Vous êtes chargé(e) d’accueillir et d’orienter les clients de l’agence. Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services. Enfin, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers. Profil et compétences requises Formation initiale De formation Bac+2 minimum à vocation bancaire et/ou commerciale. Expérience Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste de Conseiller Commercial en Banque de détail (CDI, CDD, stages ou alternance). Qualités requises Votre sens de l’accueil et de la relation client, votre réactivité, votre sens du conseil, votre capacité à convaincre ainsi que votre sens du résultat sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste. Votre tempérament de développeur, votre pro activité, votre capacité à relever les challenges et vos résultats commerciaux vous permettront de progresser au sein de l’entreprise dans la filière commerciale. Informations complémentaires sur le poste Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France : En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment : * Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à 24.7k€ sur 13 mois. * Assortie d’une prime d’intéressement et d’un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives. * Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise. * Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT. * Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées. * Vous disposerez d’une journée de télétravail par semaine. * Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.

Description de l'entreprise Place à Vous, avec Nous ! Place à Vous : Plus qu’une promesse, notre engagement est d’offrir bien plus qu’une place : VOTRE place. Une place qui vous ressemble et qui évolue avec vous, où chacune et chacun peut être pleinement soi-même — coopératif ou coopérative, engagé ou engagée, solidaire, responsable, audacieux ou audacieuse, populaire, passionné ou passionnée par la mer ou le littoral, précurseur ou précurseuse, sportif ou sportive, ou toutes ces facettes à la fois. Avec Nous : La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateur.rices.s, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 client.e.s (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur.e.s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client.e.s. Résolument coopératifs, responsables et innovants, nous accompagnons avec enthousiasme celles et ceux qui vivent et entreprennent sur terre, en mer et sur le littoral dans le Grand Ouest. Poste et missions Quelle serait votre place parmi nous ? Nous recherchons, pour notre Centre de Relation Clientèle basé à  Saint-Grégoire, un.e Conseiller.e Particulier pour être la voix et l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du Grand Ouest ! Votre mission : garantir une expérience client exceptionnelle, quel que soit le canal ! 💯 * Vous êtes un.e pro de la communication et aimez jongler avec les différents canaux (téléphone, e-mail, Chat, Web Callback...) pour apporter la bonne réponse au bon moment. 💻 * Vous voyez ce poste comme celui d'un pilote de la relation client : vous traitez des demandes variées émanant de tout notre territoire et chaque interaction est une occasion de briller. * Vous avez le goût du challenge et une sacrée énergie : répondre à un grand nombre d'appels et de mails ne vous fait pas peur. Mieux, transformer une question en opportunité via un rebond commercial, ça vous connaît ! 💪 * Abandonner ne fait pas partie de votre vocabulaire. La réussite de l'équipe et la satisfaction client sont vos moteurs. * Vous aimez l'innovation et seriez fier.e de faire partie d'une équipe qui est à la pointe de la relation client digitale. 💡 * Vous avez des convictions, et faire partie d'un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait encore plus de sens à votre métier. 🤝 Votre environnement et rythme de travail Vous rejoindrez un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique qui fonctionne en mode collectif ! Vous exercerez votre activité sur des plages horaires élargies (semaine de 38h avec acquisition de RTT), incluant une permanence jusqu'à 19h, vous permettant de bénéficier d'horaires variables. Rythme de travail : du mardi au samedi midi. Semaine de 38h avec acquisition de RTT Profil et compétences requises Et Vous ? Vous avez le tempérament d'un.e développeur.se commercial.e et le cœur d'un.e conseiller.e ? Vous êtes convaincu.e que la relation client ne s'arrête pas à répondre à une demande, mais commence par la créer ? Si vous carburez au challenge et que l'appel sortant ne vous fait pas peur, cette place est pour vous ! Nous recherchons un profil justifiant d'une formation Bac+2 minimum et, surtout, d'une expérience commerciale réussie d'au moins 3 ans. Pour faire la différence sur ce poste, voici vos atouts maîtres : * Tempérament de "Développeur" 🎯 : Vous êtes proactif.ve et orienté.e conquête. L'idée de mener des campagnes d'appels sortants et de transformer un contact en opportunité est votre principal moteur. Une première expérience en Centre de Relation Clientèle et/ou en prospection est un avantage majeur. * Aisance Relationnelle Hors Pair : Votre capacité à créer un lien de confiance immédiat par téléphone est reconnue. Vous savez écouter, argumenter, convaincre et votre discours est percutant. * Culture du Résultat : Vous aimez travailler avec des objectifs clairs et vous vous investissez pleinement pour les atteindre et les dépasser. La performance de l'équipe vous stimule. * Soif d'apprendre : Une expérience dans le secteur bancaire est un plus, mais n'est pas obligatoire. Nous valorisons avant tout votre potentiel commercial. Votre curiosité et votre capacité à assimiler rapidement une nouvelle gamme de produits (banque, assurance, crédit) seront la clé de votre succès. Votre parcours nous intéresse particulièrement si vous venez d'univers exigeants et formateurs comme la téléphonie mobile, l'assurance, le courtage ou l'immobilier. Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour Vous ! Informations complémentaires sur le poste Processus de recrutement : * Deux échanges de découverte, pas d’interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d’un échange avec votre futur manager ! 😊 * Un parcours d'intégration personnalisé, un welcome pack et une expérience immersive pour démarrer votre aventure avec nous 👍 Carrière : * L’accès à des formations et des parcours sur mesure pour le développement des compétences et pour accompagner votre évolution sur l’ensemble des métiers de la Banque. 👨‍🎓 * Un accompagnement tout au long de votre carrière par votre Manager de proximité et votre Responsable des Ressources Humaines. Rémunération : * Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 28,5 K€, puis en fonction de votre profil et de votre expérience * Une prime d’intéressement et de participation liée aux résultats de l’entreprise * Titre restaurant (carte Swile) dont prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise * Une mutuelle et une prévoyance avantageuses 😷 * Une retraite supplémentaire * Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun * Un compte épargne temps sans condition d’ancienneté ⌛ Avantages : * Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses * Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l’abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur * Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu’à 2 jours/mois * 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso ! * Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité) * Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants scolarisés en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux. * Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances 🎉 Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr N’attendons plus pour nous rencontrer ! #LaReussiteEstEnVous

Description de l'entreprise Place à Vous, avec Nous ! Place à Vous : Plus qu’une promesse, notre engagement est d’offrir bien plus qu’une place : VOTRE place. Une place qui vous ressemble et qui évolue avec vous, où chacune et chacun peut être pleinement soi-même — coopératif ou coopérative, engagé ou engagée, solidaire, responsable, audacieux ou audacieuse, populaire, passionné ou passionnée par la mer ou le littoral, précurseur ou précurseuse, sportif ou sportive, ou toutes ces facettes à la fois. Avec Nous : La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateur.rices.s, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 client.e.s (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur.e.s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client.e.s. Résolument coopératifs, responsables et innovants, nous accompagnons avec enthousiasme celles et ceux qui vivent et entreprennent sur terre, en mer et sur le littoral dans le Grand Ouest. Poste et missions Quelle serait votre place parmi nous ? Nous recherchons, pour notre Centre de Relation Clientèle basé à Saint Herblain, un.e Conseiller.e Particulier pour être la voix et l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du Grand Ouest ! Votre mission : garantir une expérience client exceptionnelle, quel que soit le canal ! 💯 * Vous êtes un.e pro de la communication et aimez jongler avec les différents canaux (téléphone, e-mail, Chat, Web Callback...) pour apporter la bonne réponse au bon moment. 💻 * Vous voyez ce poste comme celui d'un pilote de la relation client : vous traitez des demandes variées émanant de tout notre territoire et chaque interaction est une occasion de briller. * Vous avez le goût du challenge et une sacrée énergie : répondre à un grand nombre d'appels et de mails ne vous fait pas peur. Mieux, transformer une question en opportunité via un rebond commercial, ça vous connaît ! 💪 * Abandonner ne fait pas partie de votre vocabulaire. La réussite de l'équipe et la satisfaction client sont vos moteurs. * Vous aimez l'innovation et seriez fier.e de faire partie d'une équipe qui est à la pointe de la relation client digitale. 💡 * Vous avez des convictions, et faire partie d'un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait encore plus de sens à votre métier. 🤝 Votre environnement et rythme de travail Vous rejoindrez un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique qui fonctionne en mode collectif ! Rythme de travail : du lundi au vendredi- Semaine de 38h avec acquisition de RTT Profil et compétences requises Et Vous ? Vous avez le tempérament d'un.e développeur.se commercial.e et le cœur d'un.e conseiller.e ? Vous êtes convaincu.e que la relation client ne s'arrête pas à répondre à une demande, mais commence par la créer ? Si vous carburez au challenge et que l'appel sortant ne vous fait pas peur, cette place est pour vous ! Nous recherchons un profil justifiant d'une formation Bac+2 minimum et, surtout, d'une expérience commerciale réussie d'au moins 3 ans. Pour faire la différence sur ce poste, voici vos atouts maîtres : * Tempérament de "Chasseur" 🎯 : Vous êtes proactif.ve et orienté.e conquête. L'idée de mener des campagnes d'appels sortants et de transformer un contact en opportunité est votre principal moteur. Une première expérience en Centre de Relation Clientèle et/ou en prospection est un avantage majeur. * Aisance Relationnelle Hors Pair : Votre capacité à créer un lien de confiance immédiat par téléphone est reconnue. Vous savez écouter, argumenter, convaincre et votre discours est percutant. * Culture du Résultat : Vous aimez travailler avec des objectifs clairs et vous vous investissez pleinement pour les atteindre et les dépasser. La performance de l'équipe vous stimule. * Soif d'apprendre : Une expérience dans le secteur bancaire est un plus, mais n'est pas obligatoire. Nous valorisons avant tout votre potentiel commercial. Votre curiosité et votre capacité à assimiler rapidement une nouvelle gamme de produits (banque, assurance, crédit) seront la clé de votre succès. Votre parcours nous intéresse particulièrement si vous venez d'univers exigeants et formateurs comme la téléphonie mobile, l'assurance, le courtage ou l'immobilier. Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour Vous ! Informations complémentaires sur le poste Processus de recrutement : * Deux échanges de découverte, pas d’interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d’un échange avec votre futur manager ! 😊 * Un parcours d'intégration personnalisé, un welcome pack et une expérience immersive pour démarrer votre aventure avec nous 👍 Carrière : * L’accès à des formations et des parcours sur mesure pour le développement des compétences et pour accompagner votre évolution sur l’ensemble des métiers de la Banque. 👨‍🎓 * Un accompagnement tout au long de votre carrière par votre Manager de proximité et votre Responsable des Ressources Humaines. Rémunération : * Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 28,5 K€, puis en fonction de votre profil et de votre expérience * Une prime d’intéressement et de participation liée aux résultats de l’entreprise * Titre restaurant (carte Swile) dont prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise * Une mutuelle et une prévoyance avantageuses 😷 * Une retraite supplémentaire * Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun * Un compte épargne temps sans condition d’ancienneté ⌛ Avantages : * Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses * Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l’abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur * Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu’à 2 jours/mois * 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso ! * Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité) * Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants scolarisés en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux. * Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances 🎉 Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr N’attendons plus pour nous rencontrer ! #LaReussiteEstEnVous

Description de l'entreprise Oney est une banque différente et unique, née du commerce. Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer. En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres. Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché. Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions. C’est ce que raconte notre signature : « Your money, your way» Poste et missions Être International Key Account Manager Senior F/H chez Oney, pourquoi c’est mieux ? Plus qu’un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission ! En tant que Key Account Manager, vous jouerez un rôle clé au sein de notre Direction des Partenariats B2B. En charge d’un portefeuille de comptes (E-commerçants et/ou enseignes en réseaux et/ou logiciels commerçants), vous serez responsables du développement et de la fidélisation de ces partenaires stratégiques. Ce rôle implique une gestion proactive et la mise en œuvre efficace de nouvelles pistes commerciales afin d’accélérer la distribution de nos solutions de financements. Vos missions : * Développer une stratégie de développement de votre portefeuille de partenaires en fixant des objectifs ambitieux et en exécutant les plans d’actions associés. * Proposer et mettre en œuvre des plans d'animation commerciaux afin de maximiser le potentiel de croissance et la pénétration de nos partenaires. * Animer la gouvernance et la satisfaction de chacun des partenariats, piloter les KPI d’activité, gérer les risques et assurer le respect de la réglementation de nos activités. * Coordonner les actions en interne en fédérant les différents services autour des projets pour une exécution fluide et efficace. Profil et compétences requises Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est vous-même ! Alors bien évidemment, ce que nous recherchons particulièrement c’est un esprit Business développé, une connaissance approfondie de l'univers du retail. Grâce à vos qualités relationnelles et de négociations, vous êtes capable de créer des relations durables et fructueuses. Force de proposition, vous êtes prêt à mettre en œuvre de nouvelles idées et visez toujours à atteindre et dépasser les objectifs. Avec une forte capacité d’analyse, vous savez interpréter les données pour prendre des décisions éclairées et structurées. Informations complémentaires sur le poste Dans votre bagage, on aimerait trouver une formation bac+5 couplée, à une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire, dans l’écosystème du paiement ou dans le secteur du retail. Evoluant dans un environnement international, vous parlez couramment l’anglais.

Description de l'entreprise Intégrer BPCE Infogérance & Technologies, c’est évoluer au cœur des enjeux IT du 2ᵉ groupe bancaire français 💜💻 Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies ? Embarquez avec BPCE Infogérance et Technologies et ses 1 750 collaboratrices et collaborateurs passionné·e·s et engagé·e·s, réparti·e·s sur 14 sites en France. 🚀 Notre ambition ? Être garant de la production, de la sécurité et de la qualité de service pour l’ensemble des utilisatrices et utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…), piloter l’innovation technologique et imaginer les solutions IT de demain. Notre raison d’être est claire : Construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, sûre et utile ! Poste et missions Dans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un profil d’ingénieur production / support fonctionnel pour le service Support Applications Métiers (Plateforme Collaborateurs), sur Toulouse. Présentation du Service Rattaché au département Support Retail, le service Support Applications Métiers est le garant de la qualité du support utilisateur apporté sur les applications au niveau du poste de travail de nos clients retail. Le poste est rattaché à l’activité de support Fonctionnel du service, qui a vocation à : * Traiter les incidents de niveau 2 sur les applications bancaires critiques provenant du N1 ou directement de nos clients retail. * Participer activement à l’amélioration de la qualité de service du poste de travail et à la satisfaction utilisateurs en réduisant le nombre d’incidents et en améliorant les délais de traitement dans une stratégie ShiftLeft. * De participer aux projets d’évolution des applications. Pourquoi ce poste peut te plaire Tu veux : * Travailler au cœur des applications bancaires qui traitent des milliers d’opérations chaque jour. * Utiliser SQL et Power BI pour comprendre et résoudre des incidents réels, avec un impact concret sur les utilisateurs. * Développer une expertise fonctionnelle solide tout en cultivant une vraie compétence en analyse de données. * Prendre goût à la rédaction de procédures et de documentation pour structurer et fiabiliser les pratiques d’un service. Alors ce poste est fait pour toi. Ta mission Au sein de l’équipe de support fonctionnel N2, tu deviens un acteur clé de la gestion des incidents sur nos applications bancaires : * Prendre en charge les incidents fonctionnels de niveau 2 : contextualiser et analyser les situations, poser un diagnostic, contribuer à la résolution ou coordonner l’escalade vers le niveau 3. * Interroger les bases de données en SQL, vérifier la cohérence des informations, identifier les anomalies et comprendre les comportements applicatifs. * Exploiter de gros volumes de données via Power BI et ServiceNow : création de rapports, analyse des récurrences, suivi des indicateurs liés aux incidents. * Transformer ce que tu comprends du terrain en procédures claires et robustes : modes opératoires, guides, base de connaissances pour les équipes support et les métiers en s’appuyant potentiellement sur l’IA. * Participer à l’amélioration continue : Expliquer les causes des incidents, proposer des pistes de sécurisation et contribuer à la fiabilisation des process avec une stratégie ShiftLeft. Profil et compétences requises Tu te reconnais dans les points suivants : * Tu as le gout du support, le sens du service et tu as déjà une expérience significative en support applicatif / support fonctionnel. * Tu t’intéresses à l’analyse de données et tu as envie d’aller plus loin avec des outils comme Power BI ou Grafana. * Tu aimes comprendre comment ça marche, investiguer, creuser pour trouver l’origine d’un problème. * Tu as une vraie appétence pour la rédaction : tu aimes structurer l’information, écrire des procédures claires et pédagogiques. * Tu es rigoureux(se), organisé(e), et à l’aise pour dialoguer avec des interlocuteurs variés (équipes IT, support, métiers). * Tu as l’esprit d’équipe pour travailler ensemble et dans la même direction. Savoir être à l’écoute et échanger de manière constructive pour un objectif commun. * Tu as le sens de l’initiative et force de proposition * Tu as une Formation supérieure (Bac+3/5) en informatique, systèmes d’information, ou équivalent * Plutôt à l’aise en anglais (B1/B2) Ce que tu vas trouver chez nous * Un parcours de montée en compétence encadré : formation à nos applications, accompagnement par des experts N2/N3, accès à la documentation. * L’opportunité de développer un double profil : fonctionnel bancaire + analyse de données (SQL, Power BI). * Un environnement où la documentation, la qualité et l’amélioration continue sont au cœur de la culture. 👋Nous rejoindre, c’est aussi intégrer la culture BPCE-IT ! Une culture vivante qui s’incarne dans nos engagements en tant qu’employeur, dans la mobilisation de nos équipes, et dans une vision humaine de la technologie, où chacune et chacun peut évoluer, s’impliquer et s’épanouir ☀️ : * Large choix de formations et nouvelles méthodes de travail * Accompagnement professionnel, possibilités de mobilité et ouverture internationale Vous doutez encore ? 🍒 on the cake ! - Code and Cash : Rémunération fixe et variable individuel - Save Now, Compile Later : Prime d’intéressement liée à la performance de l’entreprise - Tab to Eat : Carte Tickets Restaurant, prise en charge à hauteur de 60 % par l’employeur - Ctrl+S for your Future : Compte Epargne Temps - Debugging your Benefits : Avantages Comité Social et Economique - Home is Your First Network : Politique familiale (complément familial, frais de garde...) - Shift + Home : Jusqu’à 10 jours de télétravail / mois avec une indemnité forfaitaire - Your Tech needs a Break : 29 jours de congés et jusqu’à 16 jours de RTT par an - 404 stress not found : Une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail -Ping 100% Good Vibes : Labellisé Great Place to Work 2026 - Rebooting the World : Des engagements RSE (journée solidarité, simulateur d’empreinte carbone...) - Ctrl + Alt + Travel : 80 % de prise en charge de votre abonnement de transport en commun ou forfait mobilité durable pour les modes de transport green. Déroulement de nos entretiens : - Premier échange téléphonique de 30' avec le Responsable Recrutement afin de faire connaissance et vous présenter le contexte de l’entreprise. - Entretien RH avec le Responsable Recrutement, pour bien comprendre votre projet et confirmer l'adéquation de votre profil avec le poste. - Entretien technique et opérationnel, en distanciel ou sur site, afin de vous présenter l’équipe et vous détailler les missions. Ce process peut être amené à évoluer en fonction du poste et de l'équipe. 💌 Dans le cadre de nos engagements en faveur de l’inclusion et de la diversité, n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un aménagement de poste.