Poste et missions Are you a Letter of Credit Specialist with a passion for trade finance and a proven ability to navigate the intricacies of international banking operations? Natixis's Operations department seeks a skilled professional to join our essential team. We pride ourselves on fostering a dynamic, collaborative environment where your expertise will be valued, and your contributions will make a tangible difference. We are looking for an enthusiastic VP-level Letter of Credit Specialist to join our dedicated team. In this role, you will be at the heart of operations, managing the entire lifecycle of trade finance transactions. Join a team where meticulous attention to detail and operational efficiency are paramount, and seize the opportunity to thrive in a demanding, ever-evolving environment. What You'll Do As a Letter of Credit Specialist, you will play an instrumental role in our operations by taking primary responsibility for the accurate and efficient execution of all Letter of Credit activities. Your key areas of focus will include: Operational Excellence: Excel in the timely and accurate execution of all import Documentary and Standby Letters of Credit, and their amendments. Confirmation Expertise: Expertly advise on and confirm export Documentary and Standby Letters of Credit, and their amendments. Payment Management: Ensure diligent and accurate processing of all payments related to Letters of Credit. Control & Compliance: Perform robust controls for transaction processing, including accurate compliance checks and securing necessary Middle/Front Office approvals. Financial Reconciliation: Execute meticulous cash and other account reconciliations, ensuring financial accuracy and adherence to policies. Fee Management: Manage client invoicing and the precise application of received fees, ensuring revenue optimization. Project Contribution: Actively contribute to the "TradeGO" migration project, ensuring operational readiness and smooth transitions. Strategic Client Relations: Provide expert support and guidance to clients on Letter of Credit activities, fostering strong, lasting relationships. Dynamic Environment Performance: Consistently achieve accurate results in a dynamic, fast-paced environment, often under strict deadlines, demonstrating initiative and problem-solving skills. Regulatory Adherence: Apply and ensure adherence to all relevant legal and regulatory requirements, including anti-boycott regulations, OFAC, AML, and red flag indicators. Transaction Reconciliation: Perform daily reconciliation of all USD and foreign currency transactions with precision. Cross-Functional Collaboration: Collaborate effectively with Middle Office, Front Office, Compliance, Finance, and other key stakeholders to facilitate smooth transaction flows. Professional Communication: Review and respond to all email inquiries promptly and professionally, serving as a key point of contact for Letter of Credit-related matters. Qualifications An undergraduate degree. A minimum of five (5) years of progressive experience in Letter of Credit operations, demonstrating expertise across a wide range of transactional complexities. Proficiency in Microsoft Excel and Word; strong knowledge of Loan IQ and SWIFT. Effective written and verbal communication skills, with a keen attention to detail and the ability to clearly articulate complex information. Thorough knowledge of relevant industry standards and publications, such as Uniform Customs & Practices, ICC Publication 600, International Standby Practices 1998 (ISP98) ICC Pub 590, Uniform Rules for Bank-to-Bank Reimbursements ICC Pub. 525, and Uniform Rules for Collections ICC Pub 522. Possesses strong organizational skills, is proactive, highly motivated, and consistently exhibits professional conduct and a commitment to accuracy and efficiency. Why Natixis? At Natixis, we believe that a diverse and inclusive workplace drives innovation and success. Join our talented team and be part of a company that values your input, encourages professional growth, and offers the chance to work on cutting-edge financial operations. Here, you will have the opportunity to develop your skills while contributing to impactful projects that shape the future of finance. If you're ready to take the next step in your trade finance career and make a significant impact, we want to hear from you! Natixis is an equal opportunity employer, committed to a workplace free of discrimination. Natixis will not tolerate any form of discrimination based on age, color, mental or physical handicap or disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, national origin, alienage, ancestry or citizenship status, race, religion, sex (including sex stereotyping, gender identity, gender expression or transgender status), veteran status, creed, genetic information or carrier status, or any other protected characteristic as established by law. Respect for all means that we deal with each person as an individual and not as a member of any group. All qualified applicants will receive consideration for employment. Management is expected to provide leadership in supporting the firms EEO program by taking steps to promote EEO in all facets of employment including recruitment, hiring, retention, promotion, performance assessment, and career-development opportunities. The salary range for this position will be between $120,000 - 145,000. Natixis is required by law to include a reasonable estimate of the compensation range for this role. Actual base salary will vary and will be based on several factors including, but not limited to, relevant experience, education, skills set, applicable licensure and certifications, and other business and organizational needs. Base salary is only one component of our total rewards package. Natixis also offers a generous benefits package, and you may be eligible for a discretionary incentive award depending on company and individual performance. Profil et compétences requises Yourself & Beyond ...

Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, L’Immobilière CEPAC, agence immobilière de la Caisse d’Epargne CEPAC, recherche un(e) gestionnaire locatif(ive). Envie de rejoindre une équipe dynamique où l’humain et la réactivité font la différence ? Nous cherchons notre futur(e) gestionnaire locatif(ve) pour piloter un portefeuille de biens en toute autonomie. Poste et missions 🎯 Ton rôle : tu seras au cœur de la relation clients (propriétaires & locataires) - Gérer un portefeuille de biens immobiliers - Suivre les entrées/sorties et états des lieux - Rédiger les baux et assurer leur suivi - Piloter les loyers, charges et régularisations - Coordonner les travaux et interventions - Apporter des conseils concrets aux propriétaires Profil et compétences requises 🧠 Ton profil : - Expérience en gestion locative (2-3 ans minimum) - Connaissance des aspects juridiques immobiliers - Organisé(e), autonome et réactif(ve) - Excellent relationnel (savoir créer du lien facilement) - Utilisateur(rice) des outils digitaux Informations complémentaires sur le poste ✨Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe à taille humaine, motivée et bienveillante - De l’autonomie et de la confiance 📍Localisation : Marseille 📆Contrat : CDI 🚀Démarrage : à partir d’octobre

Notre recherche Afin de renforcer notre équipe au sein de l’agence de Lons le Saunier Pasteur, nous recrutons une ou un Gestionnaire Clientèle (F/H). Vous nous intéressez car : * Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum dans le domaine commercial et/ou bancaire * Vous avez une expérience réussie dans le domaine bancaire d'au moins 3 ans * Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale * Vous êtes intéressé(e) par le monde économique et la finance Et SURTOUT : car vous avez le goût du défi, vous êtes rigoureux(se), dynamique, et ambitieux(se) ! Vos futures missions Au sein d’une équipe de six, vous aurez pour missions : * d’assurer la gestion d’un portefeuille client * de commercialiser l’ensemble de la gamme des produits et services bancaires et financiers * de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux de l’agence * de travailler en collaboration avec les métiers spécialisés de l’immobilier, des professionnels et de la gestion privée Pour réaliser ces missions, votre rémunération sera de 30k€ minimum ou plus, et personnalisée en fonction de votre profil et de vos expériences professionnelles en lien avec notre équipe Développement RH & Expérience Collaborateurs. Vous serez formé(e) également en interne via notre parcours d'intégration Défis Métiers sur une période de 3 mois. Qui mieux que vos futur(es) collègues pour vous donner un avant-goût de ce poste ? « J’aime ce métier parce qu’il demande de la polyvalence et du travail en équipe. On apprend tous les jours, on ne peut pas s’ennuyer ! » Kévin, Gestionnaire Clientèle Au fait, qui sommes-nous ? La Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté, une entreprise dynamique et innovante qui : * Est engagée au service de son territoire * Accompagne ses collaboratrices et ses collaborateurs * Encourage les évolutions et croit aux talents de demain * Se préoccupe de l’équilibre personnel et professionnel * Est composée d’équipes soudées et dynamiques * S’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion L’aventure CEBFC est faite pour vous ! #OSEZREUSSIR Envie de plus d'infos et d’un aperçu de la vie et de la culture de notre entreprise ? N'hésitez pas à aller consulter notre site internet :. Vous aurez peut être remarqué que cette annonce ne suit pas les cases et les codes traditionnels des offres d'emploi. En Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-Comté, nous cultivons nos différences et pensons que le plus important réside en vous, que vos compétences et votre personnalité sont ce qui fera notre entreprise demain. Nous espérons que vous serez de notre avis.

Description de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c’est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C’est aussi intégrer une banque attentive à l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l’accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2900 collaborateurs ! Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne. Rejoignez un top employeur ! (Certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend 🚀🌍! Plus d’informations et de témoignages sur notre site recrutement Poste et missions Vos missions : Rencontrer vos clients et prospects, physiquement ou à distance, et assurer le développement du portefeuille conformément à la stratégie de la banque. Réaliser des entretiens patrimoniaux et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins de chaque client. Apporter des conseils et expertises patrimoniales en collaboration avec les experts internes pour renforcer la relation commerciale sur le long terme. Traiter les opérations liées aux investissements (souscriptions, arbitrages) et aux financements (notes de crédit, suivi des décisions). Gérer les risques et engagements de votre portefeuille conformément à la politique de risque de la Banque Privée. Participer à des réunions clients et représenter la banque lors d’événements externes, promouvant ses valeurs et son image. Profil et compétences requises Expérience significative et réussie en gestion privée ou en relation entreprise. Diplôme Master 2 en Gestion de Patrimoine ou équivalent, ou Master 2 spécialisé dans l’approche patrimoniale du dirigeant d’entreprise. Certification AMF (ou clause de grand-père si non détenue) et maîtrise du pack Office. Certifications à obtenir : Big Expert (dans la première année), DCI (Distributeur de Crédit Immobilier). Qualités requises : autonomie, proactivité, sens de l’écoute, empathie, organisation, rigueur et sens de l’excellence relationnelle. Bonne culture générale et économique adaptée au segment de clients fortunés. Informations complémentaires sur le poste Lieu de travail : Paris, avec mobilité sur le territoire de la Banque et en Île-de-France. Permis B et véhicule personnel requis pour les déplacements. Matériel fourni : ordinateur portable, tablette et smartphone. Participation à la vie de la Banque et à des événements externes. Rémunération & avantages : • Salaire brut annuel entre 55 000 € et 65000 €, selon profil • Primes commerciales collectives et individuelles • Participation & intéressement avec abondement employeur (PEE ET PERCO) • Carte Bimpli (titre-restaurant) : 11,60 € par jour travaillé, prise en charge à 60 % • Pass Navigo pris en charge à 80 % • Mutuelle performante, avantages familiaux (chèques vacances, chèques cadeaux pour Noël…), conditions bancaires préférentielles Et surtout : • Des passerelles de carrière au sein du Groupe BPCE • Un accompagnement structuré et individualisé pour booster votre évolution professionnelle • Riv'Parcours Métier, un dispositif innovant de la Banque Populaire de Paris, valorise toutes les étapes de votre carrière. Ce programme unique est conçu pour accompagner chaque collaborateur dans l’évolution de ses compétences et de sa rémunération, et pour récompenser vos succès professionnels. Ce parcours garantit des opportunités d’évolution concrètes, adaptées à vos ambitions Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description de l'entreprise Envie d’embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement ! Qui sommes-nous ? BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables. Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs. Vous intégrerez la Direction Outils et Support aux Opérations qui accompagne les Centres de Relation Clientèle (CRC) dans leur fonctionnement et leur évolution. Elle est organisée autour de 4 équipes : Formation et Instruction des Crédits, Relation Client et Vie du Crédit, Back Office Crédit Consommation et Service Consommateurs. L’équipe du Back Office Crédit Consommation (BOCC) est composée de 11 collaborateurs. Le BOCC travaille en étroite collaboration avec nos Centres de Relations Clientèle, les Réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires, notre Service Consommateurs ainsi que plusieurs Directions clés (Compliance, Juridique, Finance). Poste et missions Missions et activités principales : En tant que Chargé de Back office Crédit Consommation (F/H), vous prenez en charge le traitement d’actes de gestion ou règlementaires liés aux crédits à la consommation, garantissant ainsi une gestion efficace et conforme des dossiers clients. Vous avez un rôle central dans la satisfaction des clients et la bonne gestion des opérations de crédit, contribuant ainsi à la conformité des opérations, la protection des clients et à la performance globale de l'entreprise. Vos principales missions consisteront à : - Assurer le soutien opérationnel des Centres de Relations Clientèle dans la prise en charge et le traitement de demandes de suivi des clients, notamment en assurant la gestion des flux de règlements (CB, chèques et virements). - Gérer la gestion des demandes réglementaires émanant des organismes officiels avec la mise en œuvre des actions nécessaires, notamment pour les jugements de suspension de paiement, les mises sous protection juridique ou la gestion rejets FICP. - Piloter les demandes de désarchivage auprès des réseaux bancaires CE et BP pour faciliter le recouvrement des impayés par les organismes contentieux. Profil et compétences requises Vos atouts pour réussir : Votre personnalité avant tout et un Bac+2 validé! - Vous placez le client au cœur de vos priorités. - Vous avez une capacité d’analyse et de synthèse. - Vous avez une bonne organisation et vous faites preuve de rigueur dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés. - Vous aimez collaborer et travailler en équipe, notamment pour atteindre vos objectifs et contribuer à la performance de votre service. - Vous avez une bonne maitrise des outils de bureautiques. - La connaissance du domaine du Crédit à la Consommation serait un plus.

Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire. Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs. Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients. Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Nous faisons partie du groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire français. Poste et missions La Caisse d'Épargne Languedoc Roussillon recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients Crédits pour sa Direction Ingénierie Clients & Prestations Bancaires, au sein du Pôle Ressources. Vous serez rattaché(e) au Service Middle Office FLUX PRO & BDR pôle BANQUE & FLUX AU QUOTIDIEN. Vos Missions : Au sein du pôle Banque & Flux au Quotidien, votre mission principale sera d'assurer le traitement des opérations liées aux flux et à la banque au quotidien, destinées à notre clientèle BDR (Banque de développement Régional) et Professionnelle. Vous interagirez directement avec les clients finaux et/ou avec le réseau d'agences. Vos activités principales incluront : * Gestion des flux : Assurer l'exécution conforme des flux EDI (Échange de Données Informatisées) initiés par nos clients via leur outil de banque à distance. * Opérations monétaires : Réaliser l'ensemble des opérations monétaires pour la clientèle Entreprises, en garantissant le respect des délais, la qualité de service et une maîtrise rigoureuse des risques de fraude. * Support et conseil : Recueillir, analyser et apporter des réponses pertinentes et qualitatives aux demandes du réseau et des clients concernant les services de banque au quotidien de la clientèle BDR. * Accompagnement client : Guider et accompagner les nouveaux clients professionnels dans le processus de changement de domiciliation de leurs flux. Dans le cadre de la transformation de nos métiers, vous participerez également à des missions transverses : * Expertise et support : Partager votre expertise de manière adaptée avec le réseau commercial et les clients afin de contribuer à la satisfaction client et au développement commercial. * Amélioration continue : Participer activement à l'amélioration continue et à l'optimisation des processus opérationnels au quotidien, en étant force de proposition. Nos avantages : • Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier • Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE • CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d’événements, chèques vacances/culture, sections sportives, … • Mutuelle d’entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant • Avantages bancaires (tarifs préférentiels) • Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT Un recrutement rapide en 2 étapes : #1 : Réalisation d’un test de personnalité et d’un entretien avec un recruteur (RH) #2 : Entretien avec un manager métier Et la rémunération ? Une rémunération brute annuelle fixe Entre de 30 000€ et 35 000€ sur 13 mois + une part variable sur objectifs, ainsi qu’une prime d’intéressement/participation Profil et compétences requises Si vous êtes… Titulaire d'un Bac + 3 minimum (formation juridique, bancaire ou commerciale), et que vous possédez des connaissances juridiques et financières, alors cette opportunité est faite pour vous ! Si vous êtes reconnu(e) pour : * Votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe * Votre sens du résultat et des responsabilités * D'excellentes qualités d’organisation et de gestion * Votre capacité à appliquer rigoureusement les procédures. * Une agilité intellectuelle et votre polyvalence. Savoirs transverses : * Circuits d’informations, procédures et habilitations * Microsoft Office 365 (Teams, Word, Excel, Sharepoint…) * Conformité déontologie * Gestion de la relation client En fonction de vos souhaits, des besoins de l’Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d’évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer ! Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociaux 😊 Instagram, Linkedin et Youtube

Notre activité Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients. BPCE Financement est le 1er acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, il commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas. Vos missions au sein de l’équipe L’activité de recouvrement contentieux est externalisée et assurée par différents prestataires en charge de traiter les créances au contentieux sous la surveillance et le pilotage du service Contentieux, composée de 3 personnes. Vous serez rattaché(e) directement au Directeur Général Adjoint en charge de la Finance, du Contentieux, de l’Organisation et de la Data IA. Missions et activités principales : Ce poste combine une dimension opérationnelle avec une participation active aux projets tranverses et à l’évolution des pratiques métiers. * Assurer le pilotage des activités externalisées et gérer le transferts au contentieux. * Piloter les objectifs fixés à nos prestataires et assurer le suivi de la relation contractuelle. * Réaliser les reporting et tableaux de bord mensuels de suivi de l’activité. * Suivre le budget de l’activité Contentieux. Vous contribuez également à l’optimisation des activités de recouvrement contentieux : * Réaliser des cessions de créances. * Suivre la rentabilité du contentieux. * Réaliser des benchmark réguliers de prestataires et suivre des tendances de marché. * Renforcer les échanges et les synergies avec les réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires. * Conduire les projets métiers du domaine d’activité. Rejoindre BPCE Financement c’est : * Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client. * Faire le choix d’une entreprise et d’un groupe qui placent la mobilité et le développement de carrière au cœur de leur stratégie, vous offrant ainsi les clés de votre réussite professionnelle. * Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par votre manager et l’équipe RH à chaque étape clé de votre carrière. * Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d’or EcoVadis. Quels sont les avantages que nous vous proposons ? En entrant au sein de BPCE Financement, vous bénéficiez d’un salaire fixe versé sur 12 mois, complété d’avantages sociaux attractifs : * Accord d’Intéressement et de participation très compétitif avec deux abondements possibles, jusqu’à 3400€ / an en cas de placement sur votre Plan Epargne Entreprise et PERCOL. * Temps de travail forfaitaire + 17 RTT / an + 27 jours de congés payés / an et la possibilité d’épargner sur un Compte Epargne Temps. * 60% de prise en charge de votre abonnement aux transports en commun, complété d’un forfait mobilité durable si vous optez pour les mobilités douces.  * Complément familial mensuel et participation aux frais de garde d’enfants, * Très bon niveau de couverture de santé : Mutuelle pour vous et les membres de votre foyer + Prévoyance.  * Des espaces de travail accueillants et collaboratifs et jusqu’à 10 jours de télétravail par mois avec subvention.  * Un Comité d’entreprise attractif : 500 € / an de chèque vacances, un site de billetterie et loisirs, subventions sports, voyages, activités dédiées aux enfants Vos atouts pour réussir Vos atouts pour réussir : Votre personnalité avant tout ! * Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (type Bac+5) en finance, droit, gestion ou équivalent. * Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les activités de recouvrement, du pilotage contentieux et de prestataires externalisés. * Vous avez une bonne connaissance du crédit à la consommation et possédez une solide culture bancaire. * Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, avec une forte orientation vers les résultats. * Vous êtes à l'aise dans la manipulation des données et la maitrise d'Excel est indispensable. * Vous maitrisez la gestion des projets métiers. * Vous aimez l’analyse et l’investigation et êtes rigoureux dans vos travaux. Pourquoi nous rejoindre ? Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs * Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..) * Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux * Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte. * En quelques chiffres la RSE dans le Groupe : o 1erfinanceur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours o 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique o 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail … NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : * 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations * 1 à 2 entretiens métiers A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Description de l'entreprise Envie d’embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement ! Qui sommes-nous ? BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne, notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables. Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs. Poste et missions Au sein de la direction des Risques de BPCE Financement, vous serez rattaché à l’équipe « Analyse consolidée des risques et relations réseaux », composée de 6 personnes, qui est en charge de la qualité des reportings risques (réglementaires ou à destination des réseaux), et des analyses risques à destination des établissements du Groupe BPCE (analyses génériques ou ad hoc). Elle est ainsi amenée à contribuer aux projets relatifs aux bases de données Groupe (base des pertes...) et à tous les applicatifs qui lui sont reliés (définition du défaut, base des incidents, moteur de segmentation…). Par ailleurs, elle assure également les travaux de Backtesting sur les modèles de Risque en production (Provisionnement et scores), en lien avec les équipes de Modélisation au sein de la direction des Risques. Le poste d’analyste quantitatif risques à pourvoir regroupe les missions suivantes : • Analyse du portefeuille de crédits et de son évolution, au travers des reportings et Power BI existants et des bases de données • Rédaction de synthèses à destination des réseaux relatif à l’évolution des risques • Accompagnement des directions des risques des réseaux distributeurs sur la connaissance de leur risque de crédit à la consommation • Contribution aux reportings réglementaires à destination du Groupe ou des autorités de contrôle (Finrep, backstop prudentiel…) • Rôle de référent sur les applications métier relatives au défaut (base des incidents, définition du défaut, moteur de segmentation IFRS9, base des pertes) en interaction avec les équipes projets de la DSI, et participation aux travaux d’amélioration de la donnée • Suivi des évolutions réglementaires et normatives, conjointement avec les équipes Modélisation (forbearance, défaut, …) • Construction d’éléments de pilotage des risques en lien avec le défaut et les problématiques de provisionnement • Réalisation et analyse des travaux de backtesting annuels sur les modèles de risque dont BPCE est propriétaire (octroi, systèmes expert, provisionnement…) Profil et compétences requises De formation BAC+5 en statistiques, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les risques de crédit. Rigoureux, vous avez un goût prononcé pour le traitement des données et les investigations. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer de manière claire sur des problématiques complexes. Doté d'un fort esprit d'analyse et synthèse, vous êtes en capacité de formuler un avis, d'être force de proposition et de conseiller vos interlocuteurs en faisant preuve d'un sens de la pédagogie. Vous êtes capable de restituer vos analyses de manière synthétique et pertinente. La connaissance de PowerBI et Dataiku est un plus.

Description de l'entreprise Envie d’embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement ! Qui sommes-nous ? BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables. Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs. Poste et missions Votre périmètre : Le poste est basé à Paris, au sein de notre siège social, situé aux Tours BPCE, Paris 13ème. Rattaché(e) à la Directrice Outils et Support aux Opérations, vous intervenez au cœur des enjeux de transformation des outils et processus des Centres de Relation Clientèle (CRC). La Direction Outils et Support aux Opérations accompagne les Centres de Relation Clientèle (CRC) dans leur fonctionnement et leur évolution. Elle est organisée autour de 4 équipes : Formation et Instruction des Crédits, Relation Client et Vie du Crédit, Back Office Crédit Consommation et Service Consommateurs. Dans un contexte de transformation des outils et des pratiques des Centres de Relation Clientèle, vous jouez un rôle clé dans l’évolution des dispositifs opérationnels en lien étroit avec les équipes métiers, IT et partenaires, afin d’améliorer l’efficacité des CRC et la qualité de service délivrée aux clients. Missions et activités principales : Votre mission principale consiste à piloter et coordonner les projets d’évolution des outils, processus et environnements de travail des Centres de Relation Clientèle et plus particulièrement du Crédit à la Consommation. Motivé(e) par la satisfaction de nos clients, vous incarnez une culture orientée service, vous développez une écoute active pour les accompagner les CRC dans la transformation de leurs outils. Vous serez amené à : * Piloter les projets de transformation des outils CRC, notamment la migration de la solution Genesys Engage vers la solution CCaaS Diabolocom, ainsi que les projets liés à l’environnement du poste de travail des conseillers. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, afin de les traduire en exigences fonctionnelles claires, priorisées et exploitables par les équipes IT et les partenaires. * Coordonner les différentes parties prenantes pour garantir l’avancement des travaux, le respect des jalons, la cohérence des livrables et l’atteinte des objectifs projet. * Contribuer à la définition de la trajectoire cible du poste de travail CRC, en identifiant les évolutions nécessaires pour renforcer la fluidité des parcours, l’efficacité des traitements et la qualité des interactions clients. * Participer à la rédaction des livrables projet, organiser et suivre les phases de recette métier. Profil et compétences requises Vos atouts pour réussir : Votre personnalité avant tout ! * Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure. * Vous justifiez d'une expérience significative similaire et avez une connaissance approfondie des environnements de la relation client et des outils associés * Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel et d’une forte capacité à fédérer ainsi qu’à faire appliquer la stratégie de l’entreprise. * Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités suivantes : Rigueur, pragmatisme, sens du service client et du résultat, bonne communication orale et écrite, * Votre curiosité, proactivité et goût pour l’innovation vous permettent d’évoluer dans un environnement en pleine transformation * La connaissance du domaine du Crédit à la Consommation serait un plus. Autres compétences techniques requises : * Gestion de projet métier et coordination multi-interlocuteurs * Gestion de backlog / priorisation des besoins dans une logique de valeur métier * Connaissance des méthodes agiles * Maîtrise des outils de gestion et de documentation projet tels que Jira et Confluence * Recueil et formalisation des besoins fonctionnels (cadrage, cahier des charges, spécifications, scénarios de test) * Capacité à articuler vision cible, besoins utilisateurs et trajectoire de mise en œuvre Informations complémentaires sur le poste Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre BPCE Financement c’est : * Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas, pour ses engagements qualité sur le Service Client. * Faire le choix d’une entreprise et d’un groupe qui placent la mobilité et le développement de carrière au cœur de leur stratégie, vous offrant ainsi les clés de votre réussite professionnelle. * Bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de proximité par votre manager et l’équipe RH a chaque étape clé de votre carrière. * Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires, au sein d’une entreprise responsable qui reconnaît la richesse de la diversité et qui vient d’être récompensée par une médaille d’or EcoVadis. Quels sont les avantages que nous vous proposons ? En entrant au sein de BPCE Financement, vous bénéficiez d’un salaire fixe complété d’avantages sociaux attractifs : * Accord d’Intéressement et de participation très compétitif avec deux abondements possibles, jusqu’à 3700 € / an en cas de placement sur votre Plan Epargne Entreprise et PERCOL. * 27 jours de congés payés et 17 RTT par an et la possibilité d’ouvrir un Compte Epargne Temps. * 60% de prise en charge de votre abonnement aux transports en commun, complété d’un forfait mobilité durable si vous optez pour les mobilités douces. * Complément familial mensuel et participation aux frais de garde d’enfants. * Très bon niveau de couverture de santé : Mutuelle pour vous et les membres de votre foyer + Prévoyance. * Des espaces de travail accueillants et collaboratifs et jusqu’à 10 jours de télétravail par mois avec subvention. * Un Comité d’entreprise attractif : 500 € de chèques vacances, un site de billeterie et loisirs, subventions sports, voyages, activités dédiées aux enfants... Notre process de recrutement ? Notre processus de recrutement est conçu pour être efficace et transparent. Après la présélection de votre CV, vous réaliserez un questionnaire de personnalité, puis vous serez invité à un entretien avec notre Responsable Recrutement. Vous effectuerez ensuite un maximum de deux entretiens métier et rencontrerez à cette occasion votre nouveau manager.

Description de l'entreprise Envie d’embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement ! Qui sommes-nous ? BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables. Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs. Votre périmètre : Vous intégrerez la Direction Outils et Support aux Opérations qui accompagne les Centres de Relation Clientèle (CRC) dans leur fonctionnement et leur évolution. Elle est organisée autour de 4 équipes : Formation et Instruction des Crédits, Relation Client et Vie du Crédit, Back Office Crédit Consommation et Service Consommateurs. L’équipe du Back Office Crédit Consommation (BOCC) est composée de 11 collaborateurs. Le BOCC travaille en étroite collaboration avec nos Centres de Relations Clientèle, les Réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires, notre Service Consommateurs ainsi que plusieurs Directions clés (Compliance, Juridique, Finance). Poste et missions Missions et activités principales : En tant que Chargé de Back office Crédit Consommation (F/H), vous prenez en charge le traitement d’actes de gestion ou règlementaires liés aux crédits à la consommation, garantissant ainsi une gestion efficace et conforme des dossiers clients. Vous avez un rôle central dans la satisfaction des clients et la bonne gestion des opérations de crédit, contribuant ainsi à la conformité des opérations, la protection des clients et à la performance globale de l'entreprise. Vos principales missions consisteront à : - Assurer le soutien opérationnel des Centres de Relations Clientèle dans la prise en charge et le traitement de demandes de suivi des clients, notamment en assurant la gestion des flux de règlements (CB, chèques et virements). - Gérer la gestion des demandes réglementaires émanant des organismes officiels avec la mise en œuvre des actions nécessaires, notamment pour les jugements de suspension de paiement, les mises sous protection juridique ou la gestion rejets FICP. - Gérer des actes de gestion complexes et gérer les risques associés comprenant notamment : - Le traitement des soldes anticipés partiels, assurant une optimisation financière pour les clients. - La gestion des dossiers présentant un solde créditeur, veillant à la régularité et à la satisfaction des parties prenantes. - Piloter les demandes de désarchivage auprès des réseaux bancaires CE et BP pour faciliter le recouvrement des impayés par les organismes contentieux. Profil et compétences requises Vos atouts pour réussir : Votre personnalité avant tout et un Bac+2 validé ! o Vous justifiez d'une première expérience réussie similaire. o Vous placez le client au cœur de vos priorités. o Vous avez une capacité d’analyse et de synthèse. o Vous avez une bonne organisation et vous faites preuve de rigueur dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés. o Vous aimez collaborer et travailler en équipe, notamment pour atteindre vos objectifs et contribuer à la performance de votre service. o Vous avez une bonne maitrise des outils de bureautiques. o La connaissance du domaine du Crédit à la Consommation serait un plus. Informations complémentaires sur le poste Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre BPCE Financement c’est : - Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas, pour ses engagements qualité sur le Service Client. - Faire le choix d’une entreprise et d’un groupe qui placent la mobilité et le développement de carrière au cœur de leur stratégie, vous offrant ainsi les clés de votre réussite professionnelle. - Bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de proximité par votre manager et l’équipe RH à chaque étape clé de votre carrière. - Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires, au sein d’une entreprise responsable qui reconnaît la richesse de la diversité et qui vient d’être récompensée par une médaille d’or EcoVadis. Où se situe votre futur lieu de travail ?  Le poste est basé dans notre siège social, situé dans le 13ème arrondissement de Paris, aux Tours BPCE, à seulement quelques minutes à pied du tramway T3 « Avenue de France » et à proximité de la ligne 14 et du RER C à « Bibliothèque François Mitterrand ». Quels sont les avantages que nous vous proposons ? En entrant au sein de BPCE Financement, vous bénéficiez d’un salaire fixe versé sur 12 mois, complété d’avantages sociaux attractifs : o Accord d’Intéressement et de participation très compétitif avec deux abondements possibles, jusqu’à 3400€ / an en cas de placement sur votre Plan Epargne Entreprise et PERCOL. o 39h par semaine + 21 RTT / an + 27 jours de congés payés / an et la possibilité d’épargner sur un Compte Epargne Temps, o 60% de prise en charge de votre abonnement aux transports en commun, complété d’un forfait mobilité durable si vous optez pour les mobilités douces.  o Complément familial mensuel et participation aux frais de garde d’enfants, o Très bon niveau de couverture de santé : Mutuelle pour vous et les membres de votre foyer + Prévoyance.  o Des espaces de travail accueillants et collaboratifs et jusqu’à 10 jours de télétravail par mois avec subvention.  o Un Comité d’entreprise attractif : 500 € / an de chèque vacances, un site de billetterie et loisirs, subventions sports, voyages, activités dédiées aux enfants…  Notre process de recrutement ? Notre processus de recrutement est conçu pour être efficace et transparent. Après la présélection de votre CV, vous réaliserez un questionnaire de personnalité, puis vous serez invité à un entretien avec notre Responsable Recrutement. Vous effectuerez ensuite un maximum de deux entretiens métier et rencontrerez à cette occasion votre nouveau manager.