Description de l'entreprise La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne). Notre mission ? Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins. Nos valeurs ? * La proximité, à travers un ancrage territorial au cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social. * L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients. * L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif. Poste et missions Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) de Clientèle Particuliers pour être l'interlocuteur privilégié de nos clients, en les accompagnant dans tous leurs projets de vie sur le secteur du GERS (32). Missions principales : * Conseiller vos clients sur des produits et services qui répondent à leurs besoins spécifiques. * Développer progressivement votre portefeuille client avec le soutien de nos experts. * Maintenir à jour les informations nécessaires pour assurer la conformité réglementaire. * Représenter la banque de manière professionnelle et contribuer à la satisfaction client. Profil et compétences requises * Titulaire d’un BAC+2 dans le commerce et/ou la vente. * Débutant(e) motivé(e) avec une expérience commerciale avérée de minimum 2 ans. * Excellentes capacités orales, écrites et d’écoute. Informations complémentaires sur le poste Les + à la BPOC : * Formation complète : un programme de formation structuré pour vous préparer dans votre rôle. * Développement de carrière : évolution professionnelle diversifiée via la promotion interne. * Environnement dynamique : travailler au sein d’une entreprise innovante et en pleine transformation digitale. * Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, primes intéressement et participation (représentant 3x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc… La Banque Populaire Occitane valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues. La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !

Description de l'entreprise La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne). Notre mission ? Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins. Nos valeurs ? * La proximité, à travers un ancrage territorial au cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social. * L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients. * L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif. Poste et missions Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) de Clientèle Particuliers pour être l'interlocuteur privilégié de nos clients, en les accompagnant dans tous leurs projets de vie sur le secteur de RAMONVILLE. Missions principales : * Conseiller vos clients sur des produits et services qui répondent à leurs besoins spécifiques. * Développer progressivement votre portefeuille client avec le soutien de nos experts. * Maintenir à jour les informations nécessaires pour assurer la conformité réglementaire. * Représenter la banque de manière professionnelle et contribuer à la satisfaction client. Profil et compétences requises * Titulaire d’un BAC+2 dans le commerce et/ou la vente. * Débutant(e) motivé(e) avec une expérience commerciale avérée de minimum 2 ans. * Excellentes capacités orales, écrites et d’écoute. Informations complémentaires sur le poste Les + à la BPOC : * Formation complète : un programme de formation structuré pour vous préparer dans votre rôle. * Développement de carrière : évolution professionnelle diversifiée via la promotion interne. * Environnement dynamique : travailler au sein d’une entreprise innovante et en pleine transformation digitale. * Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, primes intéressement et participation (représentant 3x le salaire mensuel brut), équilibre vie pro/perso avec une semaine de travail de 4,5 jours, CSE, etc… La Banque Populaire Occitane valorise la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues. La réussite est en vous, il nous tarde de vous rencontrer !

Description de l'entreprise Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation. Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ? Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents ! Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer. Poste et missions En tant que Chargé d’Indemnisation Référent Expert, vous assurez un rôle de référent technique auprès des gestionnaires de sinistres AUTO corporels. Vous les accompagnez dans le traitement des dossiers socles à médian et décès (taux de DFP inférieur à 50%) afin de garantir la qualité des décisions, la maîtrise des risques et l’harmonisation des pratiques. Vos principales responsabilités : • Apporter une assistance technique aux gestionnaires dans l’analyse et le traitement des dossiers. • Gérer un portefeuille adapté à vos missions pour le maintien de la compétence et pour conserver les acquis. • Valider les estimations, les stratégies de gestion et les règlements nécessitant une expertise renforcée. • Contribuer à la sécurisation des opérations et à la maîtrise des risques techniques, juridiques et financiers. • Garantir le respect des procédures et des règles d’indemnisation à travers des contrôles ciblés et des picking sur dossiers. • Assurer la restitution qualitative et factuelle du niveau de maîtrise technique des collaborateurs en utilisant les techniques de feedback • Animer la vie technique de l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques. • Accompagner le développement des compétences des collaborateurs par le conseil, le tutorat et la transmission des savoirs. • Echanger régulièrement avec le manager de l’équipe sur la montée en compétence de ses collaborateurs • Participer à l’amélioration continue de la qualité de gestion et à la professionnalisation des équipes en collaborant activement avec les autres acteurs de la ligne technique ainsi que les fonctions supports process et formation. Profil et compétences requises • Solide expertise en gestion et indemnisation des sinistres corporels automobiles graves et complexes. • Capacité d’analyse et de prise de décision sur des dossiers complexes. • Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques. • Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe. • Goût pour l’accompagnement et le développement des compétences. • Prise de recul et capacité à gérer des enjeux importants dans un contexte jurisprudentiel et réglementaire évolutif. Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi: * Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée * Un accompagnement managérial de proximité * Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros. * Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels * Des possibilités d’évolutions et de mobilités * L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Et c’est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work ! Alors ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Les cartes sont entre vos mains ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : • 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations • 1 à 2 entretiens métiers A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Description de l'entreprise 📣 Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation ! ✨ Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous. Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateur·rice·s pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement ! #UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible Poste et missions 🎯 Au sein de la Direction de l'Impact, plus précisément dans l'équipe de la Communication, vous pilotez la stratégie d’acquisition digitale de nouveaux clients particuliers sous la responsabilité directe de la directrice de la communication et en coconstruction avec la responsable de la marque. Finalité du poste : * Co-construire et piloter la stratégie d’acquisition digitale permettant d’atteindre les objectifs du plan stratégique de la banque * Coordonner les prestataires internes, externes et les équipes intervenant sur ces sujets * Assurer le pilotage budgétaire et l’analyse des résultats obtenus dans une démarche permanente d’amélioration continue. 💡 Vos missions seront les suivantes : Growth acquisition * Construire et piloter la stratégie d’acquisition digitale de nouveaux clients (particuliers dans un temps 1, professionnels et petites entreprises dans un * temps 2) en cohérence avec les objectifs fixés dans le plan stratégique 2025-2030 * Concevoir et déployer les stratégies de campagnes paid et la mise en place des actions (SEA, Affiliation…) * Coordonner, challenger, et piloter les différents prestataires intervenants sur ces sujets (agence créa, agence média, IT du groupe) et notamment les campagnes paid multi leviers (Google, Meta…). * Coordonner la production de l’ensemble des créations * Travailler à optimiser rapidement notre SEO et GEO en s’appuyant sur les prestataires experts (coordination production d’articles et mise en ligne) * Accélérer notre progression en matière de netlinking en veillant à la qualité rédactionnelle et la cohérence de discours avec les fondamentaux de notre marque Parcours de souscription * Proposer une tactique de refonte des parcours digitaux de souscription en cohérence avec nos objectifs stratégiques et en collaboration étroite avec le Product Owner du funnel d’entrée en relation digitale, les équipes marque, marketing, commerciale et IT * Prendre en charge la gestion de ces interfaces digitales (UX, rédactionnel, iconographie, recettes, webmastering) dans le respect de nos contraintes IT (CMS = wordpress) Pilotage et data * Reporting exhaustif de l’ensemble des activités digitales, analyse de la performance, challenge des résultats pour optimiser le ROI et l’efficacité des campagnes * Présentations régulières des résultats et perspectives à la direction * Assurer le pilotage budgétaire de l’ensemble de ces actions (média, prestataires, production des assets…) pour garantir un maximum de ROI Intégré à l’équipe communication constituée de 12 personnes aux profils variés, vous travaillerez en proximité forte avec la directrice de la communication, la responsable de la marque et le pôle en charge de la marque, de la publicité, de la communication digitale, du social media et de l’influence. Vous serez également au contact des différents prestataires qui nous accompagnent, et des différents métiers qui structurent la banque. Profil et compétences requises 🎓 Vous êtes un expert en acquisition digitale (8 ans d’expérience minimum) et savez piloter des stratégies multicanales en produisant des résultats mesurables et scalables. Idéalement double parcours agence – annonceur où vous avez construit, piloté et mené à bien des projets ambitieux avec des équipes internes, des prestataires techniques, et des agences de communication. Vous faites preuve d’une parfaite maîtrise des sujets relatifs à l’acquisition payante, au SEO, GEO et contenus associés, à l’expérimentation, et à une démarche data-driven. Vous êtes par ailleurs expert en gestion de projets. De préférence de formation Bac+5 en communication avec une spécialisation digitale et brand. Vous vous tenez à jour des tendances digitales et disposez d’une riche culture web (sites, UI, formats éditoriaux - sociaux, design, SEO/GEO …) Vous êtes créatif et avez un œil esthète sans rogner sur le sens et le fonctionnel. Vous êtes à l’aise avec les outils CMS comme wordpress, les outils d’analytics Adobe, Matomo et les outils de gestion de projets web (figma, trello, Monday) et brand content (canva, playplay…). Vos qualités rédactionnelles sont reconnues et adaptées aux contraintes digitales. Vous avez toujours eu une appétence pour ce qui relève de la marque et savez vous approprier avec justesse les codants de marque et les appliquer à votre périmètre et aux différents assets que vous produisez ou supervisez. Vous êtes habitué à travailler avec de multiples interlocuteurs aux profils variés, à piloter plusieurs projets en même temps, et à gérer à la fois le temps long, les daily delivery, et les impondérables. Vous êtes à la fois curieux et rigoureux, responsable et totalement autonome tout en appréciant le travail en équipe et reconnaissant la force du collectif. Vous savez communiquer à la fois avec les experts techniques, les représentants des plateformes, ainsi que les experts en communication, marketing ou encore les commerciaux et les décideurs en rendant compte à chacun des enjeux globaux, des contraintes de l’autre et en défendant avec assertivité vos recommandations stratégiques. Vous appréciez les défis et les terrains où il faut construire avec les contraintes pour viser des ambitions élevées ? Notre marque vous séduit, vous êtes aligné avec nos valeurs et notre vision de la société et du sens de l’argent ? Vous vous épanouissez en contribuant avec agilité et bienveillance aux challenges relevés par un collectif ? Dans ce cas, nous vous attendons 😊 📌 Nos avantages : - 32 jours de congés + 17 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire Informations complémentaires sur le poste 📌 Contrat : CDI 📅 Date de prise de fonction : Dès que possible 📍 Localisation : Nanterre (92) Informations complémentaires sur notre entreprise Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons qui nous rejoignent, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, ou encore le handicap... Forts d'un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et d'un taux d'emploi handicap de près de 8%, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.

Description de l'entreprise La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national. Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale. Poste et missions Afin d’accompagner le développement de notre activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un (une) Conseiller(e) Patrimonial. Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation commerciale d'un portefeuille de clients haut de gamme. En tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille. Vos principales missions sont : * la gestion de relations clientèles existantes, par l’accompagnement sur des thématiques très variées (juridiques, fiscales, investissements financiers, …) * la vente de produits et services adaptés aux besoins de vos clients * la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle * le développement de votre portefeuille de clients Plus généralement, vous contribuez par vos actions à l'amélioration de la qualité de service, et assurez le suivi de la satisfaction clients au sein d’une agence. Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d’une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous ! Profil et compétences requises De formation supérieure type Bac+3, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires, qui vous a notamment permis de maîtriser les produits financiers, les méthodes de vente et d’appréhender les missions de gestion de patrimoine (défiscalisation, prêt immobilier, gestion de portefeuille, prévoyance…). Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus. Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis ! Pourquoi rejoindre la Banque BCP ? * Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés ! * Filiale d’un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l’agilité pour innover et révéler vos talents ! * Les petits + : des tickets restau à hauteur de 12€ pris en charge à 60%, une prime de participation et d’intéressement, un 13ème mois, prise en charge du titre de transport à 70%, de l’actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse ! Informations complémentaires sur le poste Processus de recrutement : 1er étape : si votre candidature est retenue, vous serez contacté par un membre de l’équipe RH pour un premier échange téléphonique. 2ème étape : si ce premier échange est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l’équipe RH. 3ème étape : Le processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck 4ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel et le Directeur.

Description de l'entreprise La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national. Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale. Poste et missions Afin d’accompagner le développement de notre activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un (une) Conseiller(e) Patrimonial. Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation commerciale d'un portefeuille de clients haut de gamme. En tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille. Vos principales missions sont : * la gestion de relations clientèles existantes, par l’accompagnement sur des thématiques très variées (juridiques, fiscales, investissements financiers, …) * la vente de produits et services adaptés aux besoins de vos clients * la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle * le développement de votre portefeuille de clients Plus généralement, vous contribuez par vos actions à l'amélioration de la qualité de service, et assurez le suivi de la satisfaction clients au sein d’une agence. Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d’une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous ! Profil et compétences requises De formation supérieure type Bac+3, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires, qui vous a notamment permis de maîtriser les produits financiers, les méthodes de vente et d’appréhender les missions de gestion de patrimoine (défiscalisation, prêt immobilier, gestion de portefeuille, prévoyance…). Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus. Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis ! Pourquoi rejoindre la Banque BCP ? * Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés ! * Filiale d’un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l’agilité pour innover et révéler vos talents ! * Les petits + : des tickets restau à hauteur de 12€ pris en charge à 60%, une prime de participation et d’intéressement, un 13ème mois, prise en charge du titre de transport à 70%, de l’actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse ! Informations complémentaires sur le poste Processus de recrutement : 1er étape : si votre candidature est retenue, vous serez contacté par un membre de l’équipe RH pour un premier échange téléphonique. 2ème étape : si ce premier échange est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l’équipe RH. 3ème étape : Le processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck 4ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel et le Directeur.

Description de l'entreprise La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national. Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale. Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients. Vos Missions et Activités : Accueil des clients et gestion de la relation clientèle * Accueillir le client et l'orienter * Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux * Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes * Gérer les plannings de RDV * Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins Vente de produits et services * Identifier les projets, besoins et attentes du client * Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux * Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client Gestion administrative et suivi de la relation clientèle * Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles * Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial * S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client * Participer à la gestion des réclamations et incidents Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoir-faire et vous épanouir au sein d’une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous ! Profil et compétences requises Vous avez minimum 3 ans d’expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente, idéalement dans le secteur bancaire sur le marché des particuliers. Commercial dans l’âme, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection. Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus. Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis ! La maitrise du portugais est un plus ! Votre lieu de travail sera l'agence de Clermont-Ferrand avec un rythme de travail du mardi au samedi.  Informations complémentaires sur le poste Pourquoi rejoindre la Banque BCP ? * Une entreprise à taille humaine où la proximité et la bienveillance sont clés ! * Filiale d’un grand groupe bancaire, nous vous apportons la stabilité nécessaire à votre évolution professionnelle et l’agilité pour innover et révéler vos talents ! * Les petits + : des tickets restau à hauteur de 11€ pris en charge à 60%, une prime de participation et d’intéressement, un 13ème mois, prise en charge du titre de transport à 60%, de l’actionnariat salarié, des RTT collectifs, une prise en charge mutuelle à 60%, prévoyance à 100%, des avantages CSE, un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants, des formations ciblées, un interlocuteur RH dédié pour la gestion de votre carrière, et une ambiance de travail chaleureuse ! Processus de recrutement : 1er étape: si votre candidature est retenue, vous serez contacté par un membre de l’équipe RH pour un premier échange. 2ème étape : si celui-ci est positif, vous serez recontacté pour un entretien avec un membre de l’équipe RH. 3ème étape : enfin, un dernier entretien physique aura lieu avec le manager opérationnel.

Description de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !   Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c’est là tout l’enjeu de notre démarche de responsabilité socié tale et environnementale. #rse. Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d’ affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif. C’est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » ! Poste et missions Et si on parlait de votre futur quotidien ? Notre agence de Serres-Castet recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients. Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? : * Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence. * Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. * Développer et maintenir la relation client à l’aide de l’ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Sans oublier l’essentiel ! * Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations ) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance). Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ? * Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. * Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue. Au-delà de ça … Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que : * Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE) * Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT * Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi). * Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %. Attendez … nous vous proposons également d’autres avantages sociaux : * Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l’entreprise) * Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …) * Tarifs préférentiels sur nos produits et services * Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% * Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage) Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir ! Profil et compétences requises Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre ! * Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé. * Vous bénéficiez d’une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client. * Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs. Bravo, vous avez passé le 1er cap. Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité ! Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission : * Votre dynamisme, votre proactivité. * Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe. * Votre ténacité et votre fibre commerciale ! Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. “ Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !”. Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager. Notre valeur ajoutée, votre personnalité !

Description de l'entreprise Vous cherchez une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-Comté vous ouvre ses portes, pour construire et développer ensemble la banque de demain. Rejoignez nos 1600 collaborateurs, acteurs essentiels de notre réussite, pour accompagner au quotidien nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) dans la réalisation de leurs projets. Poste et missions Rattaché(e) au Directeur de Réseau Corporate Bourgogne, vous analysez la situation financière des clients et prospects afin de déterminer au mieux leurs besoins en termes de financement et de services bancaires. Vos clients et prospects sont situés sur le département de la Saône et Loire (71). Vous conseillez les entreprises et leurs dirigeants. Vous développez le portefeuille de clients entreprises à travers une action commerciale ciblée sur le département. Vous montez les dossiers de financement en présentant de façon exhaustive et argumentée les éléments clés permettant la prise de décision (rentabilité et risques). Vous négociez les conditions financières et les garanties. En votre qualité d’expert, vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et commercialisez l’ensemble de l'offre, dans le respect des normes de risque et conformité appliquées dans l’entreprise. Profil et compétences requises De formation supérieure, le/la candidat(e) retenu(e) devra disposer d’une expertise technique indéniable sur le marché des entreprises et/ou des professionnels d’une durée d’au moins 5 ans sur un poste de CA Entreprises et/ou CA Professionnels au sein du secteur bancaire. Il se comportera en « entrepreneur », désireux de devenir un interlocuteur incontournable, réactif et disponible pour sa clientèle et saura faire preuve d’esprit d’équipe et de rigueur. La connaissance de l’environnement économique régional sera un atout supplémentaire pour la gestion de votre activité. Dans un environnement en mouvement, vous avez une appétence forte pour les outils du digital. Parce qu’ aujourd’hui une carrière se construit dans la durée par des évolutions professionnelles et géographiques, vous êtes mobile sur le territoire de la Bourgogne Franche-Comté. Ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires sur le poste Poste basé à Chalon-sur-Saône (71), avec déplacements à l'échelle du département. Statut cadre, rémunération selon profil (base fixe + éléments variables). Une question sur cette opportunité ? Ce recrutement est géré par William BARBARAY, Responsable Développement RH. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire. Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs. Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients. Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Nous faisons partie du groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire français. Avec 100 000 collaborateurs, nous sommes au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Poste et missions Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la Banque Digitale de la CELR, où votre rôle sera au cœur de l'expérience client. Vous serez en charge de gérer les flux entrants des clients par téléphone, e-mail et via nos plateformes web, afin de répondre à leurs attentes, d'améliorer leur satisfaction et de renforcer notre relation commerciale. Vous participez à l’optimisation et au développement de la relation à distance en contribuant à l’efficacité du traitement des cibles digitales. Au quotidien, vous prenez en charge les missions suivantes : * Vous réalisez les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité, * Vous identifiez les opportunités commerciales et réalisez des rebonds afin d’atteindre les objectifs qui vous sont fixés, * Vous participez aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité. * Vous testez les opportunités commerciales sur de nouvelles cibles de clients afin d’optimiser leur appropriation par le réseau ; vous créez des bagages commerciaux adaptés et partagez les bonnes pratiques. * Vous traiterez également de manière centralisée des micros-cibles des clients Votre objectif ? Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de notre réseau commercial ! Ce poste est à pourvoir sur notre siège, à Montpellier. Le temps de travail est du mardi au samedi, en présentiel. Nos avantages : * Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE * CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d’événements, chèques vacances/culture, sections sportives, … * Mutuelle d’entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant * Avantages bancaires (tarifs préférentiels) * Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT Un recrutement rapide en 2 étapes : #1 : Réalisation d’un test de personnalité et d’un entretien avec un recruteur (RH) #2 : Entretien avec un manager métier Et la rémunération ? Une rémunération brute annuelle fixe à hauteur de 27 000€ sur 13 mois + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu’une prime d’intéressement/participation. Profil et compétences requises Si vous êtes… Commercial(e) dans l’âme, le service client n’a aucun secret pour vous ! De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous souhaitez développer des compétences et des techniques de ventes/prospections. Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés. Vous êtes animé(e) d’un fort esprit d’équipe ? En fonction de vos souhaits, des besoins de l’Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d’évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer ! Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociaux 😊 : Instagram, Linkedin et Youtube Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !